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    柳州運營公司喜獲第六屆“最美中國路姐”榮譽
    發布時間:2019-11-08 05:04

    桂湘站收費團隊

    第六屆“最美中國路姐”頒獎現場


    11月5日,第六屆“最美中國路姐”表彰大會在江蘇南京舉辦,來自柳州高速公路運營有限公司的桂湘收費站“千萬團隊”及潘瑞梅分別榮獲“最美中國路姐團隊”獎和“最美中國路姐”獎。

    桂湘收費站素有“廣西北大門”之稱,車流量非常大。11名收費員組成的“千萬團隊”平均年齡24歲。他們風華正茂、朝氣蓬勃,以執著和堅守在三尺崗亭的服務舞臺上不斷追求極致與完美,贏得了社會大眾的廣泛贊譽;他們敬業、精業,用嚴格的標準、精湛的業務、優秀的業績,展示著精準高效、熱情好客的“廣西形象”;他們以敬畏和熱愛鍛造成工匠精神,不斷雕琢自己的“產品”,改善自己的“工藝”,將收費服務從規范服務、愛心服務延伸到親情服務和個性化服務。多年來,“千萬團隊”完美服務著過往司乘,先后培養出“收費千萬元無差錯能手”17名,獲得“廣西三八紅旗集體”“自治區工人先鋒號”“自治區情滿旅途先進集體”等23項榮譽,各項成績顯著,成為廣西高速公路行業標桿。

    潘瑞梅,2014年進入高速公路工作。在小小的三尺崗亭里,她不斷進取,敬業奉獻,專注服務,簡簡單單的每一個點頭、每一次微笑、每一聲問候,都能讓過往司乘人員感受到來自廣西高速的真誠與熱情。認定目標不服輸,步步突破“千萬大關”。她以身作則協作強,她主動請纓到陽鹿高速承擔籌備工作,積極開展新進收費員的文明服務培訓,引領30多名新人走上收費崗位,為陽鹿高速順利通車貢獻力量。她助人為樂品質好,主動幫助社會司乘人員,為他們提供耐心、熱情的服務,先后接到各方感謝信、錦旗30余次。

    潘瑞梅在平凡的崗位上,做出了不凡的成績,先后榮獲廣西交通投資集團與柳州高速公路運營有限公司的“千萬收費無差錯能手”“先進工作者”“十佳收費無差錯能手”“金牌收費員”等稱號。



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